发消息作为一种私密的方式,方便与业务感兴趣的用户直接交流,此类用户包括开发潜在客户、完成交易、提高知名度或重新吸引客户等。以下是提高业务消息互动量的最佳实践:
使用公共主页收件箱中的工具:使用自动工具和第三方集成工具对 Facebook 公共主页中的消息和评论进行管理和回复,并追踪重要的业务事件。
使用平台管理消息:运用Facebook Business Suite 和公共主页管理应用等管理平台与 Facebook上的消息和评论互动。
使用接收消息行动号召按钮:可以让用户直接与业务公共主页展开对话。
可以在 Facebook广告中使用消息行动号召。
使用聊天插件:在网站中添加 Messenger 插件,让客户联系您的业务公共主页。
Facebook 聊天插件:让客户在其网站上与您聊天。在公共主页设置和 Wordpress、ManyChat 和 ChatFuel 等网站上设置插件。
跳转到 Messenger 插件:使用发消息给我们按钮将客户跳转到与您 Facebook 公共主页的聊天界面。
复选框插件:客户可以选择在他们查看您的网站或在您的网站上采取操作时接收消息。
使用 m.me 链接:可以在网站、邮件广告和邮件简报上搭配使用 M.me 链接和二维码,然后直接使用公共主页打开聊天。